Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Psykolog Lundin (enskild firma), Andreas Lundin. Kontakt: andreas@psykologlundin.se.

Kontakt och bokning

När du kontaktar mig behandlas de uppgifter du själv lämnar, exempelvis namn, önskad kontaktväg, mejladress, telefonnummer och meddelande, för att jag ska kunna besvara din förfrågan.

Kontaktformuläret skickar uppgifterna via webbplatsens server till e-posttjänsten Resend och vidare till min inkorg. Webbplatsen skapar ingen separat databaspost av formuläret. Resend behandlar bland annat mottagaradress och meddelandeinnehåll för att leverera mejlet. Läs mer i Resends integritetspolicy ↗.

Onlinebokningen på sidan Boka tid sker i Kaddios eget gränssnitt, inbäddat på webbplatsen. Uppgifterna du lämnar där går direkt till Kaddio. När en ny person bokar skapar Kaddio automatiskt en klientpost med bland annat namn, kontaktuppgifter och bokningen. Det innebär inte att personen redan har loggat in eller aktiverat åtkomst till Kaddio. För klienter i pågående behandling lagras journaluppgifter i Kaddio enligt patientdatalagen.

Om du väljer säker kontakt i formuläret skapar eller återanvänder jag en klientpost i Kaddio och använder din mejladress för att skicka en Kaddio-inbjudan med instruktioner. Webbplatsen skapar inte automatiskt någon klientpost. Fortsatt kommunikation sker i Kaddios inloggade miljö när du har följt inbjudan.

Chatten

Assistenten på startsidan är till för praktiska frågor och är ingen säker eller journalförd kanal. Ditt meddelande och upp till sex tidigare turer i den aktuella chatten skickas via webbplatsens server till Groqs API. En språkmodell hos Groq skapar svaret. Webbplatsen har ingen egen databas där samtalet sparas.

Groq uppger att in- och utdata för vanliga modellanrop inte sparas som standard, men att de i vissa fall kan loggas tillfälligt för driftsäkerhet eller utredning av missbruk. Skriv därför inte personnummer eller känsliga person- och hälsouppgifter i chatten. Läs mer i Groqs information om datahantering ↗.

Feedback på chattens svar

Under varje svar kan du lämna en tumme upp eller ner. Då skickas betyget, assistentens svar och en eventuell frivillig kommentar till mig via Resend. Din egen fråga skickas inte med i feedbacken. Syftet är att förbättra assistentens svar.

Besöksstatistik

Webbplatsen använder Vercel Web Analytics för aggregerad besöksstatistik, exempelvis sidvisningar, land och webbläsartyp. Tjänsten är cookiefri och webbplatsen sätter inga analyskakor på din enhet.

Rättslig grund

Kontaktförfrågningar: berättigat intresse. Journaler: rättslig förpliktelse enligt patientdatalagen (SFS 2008:355).

Lagringstid

Journaler lagras i minst tio år enligt lag.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter och invända mot viss behandling. Vilka rättigheter som gäller beror på uppgifterna och den rättsliga grunden. Möjligheten att radera journaluppgifter begränsas av patientdatalagen. Kontakta mig på andreas@psykologlundin.se.